La privacidad y la protección de sus datos personales son muy importantes para Lympid, que siempre ha procesado la recopilación, el uso, la consulta y el tratamiento de los datos en estricto cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Con la aplicación del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, también denominado Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Lympid se compromete a proporcionar a sus clientes información detallada sobre el uso y la protección de sus datos personales, los motivos por los que se procesan y sus derechos en relación con este procesamiento, entre otros, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del GDPR.
1.- Responsable del tratamiento
1.1 - A los efectos de esta Política de privacidad, «Lympid» se refiere al grupo de entidades que operan bajo la marca comercial Lympid, que incluye:
(a) Eurovirtual Crypto Services UAB, una sociedad de responsabilidad limitada con sede en Vilkpėdės g. 22, LT-03151, Vilna, Lituania, (Reg. No. 305811668), responsable del procesamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma minorista Lympid; y
(b) Lympid Labs Lda, una sociedad de responsabilidad limitada constituida con arreglo a las leyes de la República de Portugal (Reg. No. 517579499), con domicilio social en Avenida da Liberdade, no. 706, 2, 4710-249 Braga (Portugal), responsable del procesamiento de los datos personales de los clientes comerciales, socios y representantes en relación con la plataforma de tokenización de marca blanca Lympid y los servicios relacionados.
Cada entidad actúa como un controlador de datos independiente para las actividades de procesamiento que lleva a cabo dentro de su propio ámbito de operaciones y jurisdicción.
1.2 - Los usuarios y clientes de Lympid pueden ponerse en contacto con el controlador de datos correspondiente para plantear cualquier pregunta u obtener aclaraciones sobre la protección de datos personales de la siguiente manera:
(a) Para asuntos relacionados con las cuentas minoristas:
- Por correo electrónico a: client.jorney@lympid.io
- Por correo postal a: Vilkpėdės g. 22, LT-03151, Vilna, Lituania
(b) Para asuntos relacionados con la etiqueta blanca o la plataforma de tokenización:
- Por correo electrónico a: privacy@lympid.io
- Por correo postal a: Avenida da Liberdade, no. 706, 2, 4710-249 Braga, Portugal
2.- Principios aplicables a la protección de sus datos personales
Lympid procesa sus datos personales de acuerdo con los principios generales establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y en otras leyes aplicables a la protección de datos personales, a saber:
-»Principio de legalidad, equidad y transparencia«: Lympid garantiza que sus datos personales están sujetos a un procesamiento legal, justo y transparente;
-»Principio de limitación de la finalidad«: Lympid procesa los datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no se procesan posteriormente de manera incompatible con esos fines;
-»Principio de minimización de datos«: En aras de una recopilación de datos mínima y limitada, Lympid solo procesa los datos que son estrictamente necesarios, apropiados y relevantes para los fines para los que se procesan;
-»Principio de precisión«: Lympid se compromete a eliminar o rectificar cualquier dato personal que se considere inexacto o impreciso lo antes posible.
-»Principio de conservación«: Lympid almacenará los datos personales durante el período de tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados;
-»Principio de integridad y confidencialidad«: Lympid se compromete a procesar sus datos de forma segura, implementando medidas técnicas y organizativas para garantizar un alto nivel de protección de los datos personales, en particular las necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de estos datos.
3.- Conceptos/definiciones
3,1 - Datos personales: cualquier información que, sea cual sea su soporte, identifique o pueda identificar directa o indirectamente a una persona física, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, un dato de ubicación, un identificador electrónico u otros elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
3,2 - Sujeto de datos personales: cualquier persona física a la que se refieran los datos personales. Dentro del ámbito de las actividades que lleva a cabo Lympid, los siguientes son los interesados: los usuarios de la plataforma, el sitio web u otras páginas de Lympid, sus clientes, empleados, proveedores de servicios y proveedores.
3,3 - Tratamiento de datos personales: operación o conjunto de operaciones realizadas con datos personales, por medios automatizados o no automatizados, incluida la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, la comparación o interconexión, la restricción, el borrado o la destrucción. En resumen, el concepto de procesamiento de datos personales es exhaustivo y se aplicará a todas las operaciones o conjuntos de operaciones realizadas por Lympid con referencia a sus datos personales.
4. Motivos de legalidad
4.1 - Lympid, de acuerdo con el «principio de legalidad», solo procesa datos personales cuando existen motivos legítimos para hacerlo.
4.2 - El procesamiento de los datos personales de los interesados se lleva a cabo esencialmente por los siguientes motivos:
- Consentimiento: cuando el interesado haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, para uno o más fines específicos, mediante una declaración o acto positivo que exprese una expresión de voluntad libre, específica, informada y explícita de que el interesado autoriza el procesamiento de sus datos;
- Realización de la diligencia precontractual: cuando el procesamiento se lleva a cabo con miras a la ejecución de medidas o procedimientos previos a la celebración de un determinado contrato: diligencia precontractual;
- Ejecución/ejecución de un contrato: cuando se supone que el procesamiento de los datos es necesario para la celebración, ejecución o desarrollo de un instrumento contractual en el que el titular de los datos personales sea parte;
- Cumplimiento de una obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal que incumbe al controlador, es decir, para cumplir con una imposición legal a la que está obligado el controlador.
- Persecución de intereses legítimos: cuando los datos personales se procesan para perseguir los intereses legítimos del responsable del tratamiento, en particular la comercialización, excepto cuando los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado requieran la protección de los datos personales.
5.- Categoría de datos personales
5.1 - Lympid y/o sus socios externos procesan datos personales de diferente naturaleza y sensibilidad, según cada área de actividad y el propósito subyacente al procesamiento de dichos datos.
5.2 - Según el propósito, Lympid y/o sus socios externos procesan varias categorías de datos personales, que incluyen, entre otras:
- Datos de identificación (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, documento de identidad);
- Dirección y datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección residencial, número de teléfono);
- Datos relacionados con el dispositivo o el navegador;
- Información de la cuenta;
- Información sobre cuentas de terceros e información sobre transacciones (por ejemplo, cuentas bancarias en instituciones financieras);
- Datos financieros (por ejemplo, previsión de pagos entrantes y salientes, ingresos, gastos, compromisos, fuente de riqueza, fuente de fondos en la cuenta);
6.- Finalidades del tratamiento de los datos y fundamentos legales
6.1- Los datos personales de los usuarios de Lympid se procesan con fines específicos, explícitos y legítimos y no pueden procesarse posteriormente de manera incompatible con estos fines.
6.2 - Para garantizar una recopilación mínima y limitada de datos, Lympid solo maneja los datos que son estrictamente necesarios, adecuados e importantes para los fines para los que se manejan.
6.3 - Lympid, o sus socios externos, procesan los datos personales para los siguientes fines (lista no exhaustiva):
a) Gestión de usuarios, cuentas o servicios:
- Para gestionar el registro, el acceso, el uso o la interacción en la plataforma de Lympid, es decir, si los usuarios desean registrarse, acceder o utilizar la plataforma, Lympid necesita gestionar algunos datos relacionados con ellos para permitirles acceder a diversas funciones, productos y servicios de Lympid, ya que si Lympid no procesara los datos, esto no sería posible.
- Facilitar la creación de cuentas;
- Para establecer y/o verificar la identidad, es decir, mediante la verificación de mensajes o correos electrónicos o mediante servicios de proveedores externos;
- Atención al cliente. Lympid considera legítimo procesar los datos de los usuarios de Lympid para responder a las solicitudes y/o preguntas planteadas en relación con los productos y servicios de Lympid;
- Para comunicarse con los usuarios de Lympid por cualquier otro motivo y personalizar su experiencia;
- Para facilitar las transacciones;
- Con el fin de procesar los pagos;
- Gestionar las quejas, elogios e incidentes;
b) Actividades de marketing o relacionadas:
- Lympid maneja los datos relacionados con sus usuarios para enviarles avisos, advertencias, divulgaciones y anuncios por escrito, por correo electrónico y/u otras comunicaciones electrónicas, con el fin de anunciar o promocionar un producto o servicio de Lympid en particular;
- Enviar invitaciones a los usuarios de Lympid, por correo electrónico y/u otras comunicaciones electrónicas, para que participen en los eventos de Lympid;
- Difundir las comunicaciones externas;
- Para otorgar premios u otras propinas;
c) Recursos humanos:
- Reclutamiento y selección de recursos humanos;
- Gestión de recursos humanos (por ejemplo, gestión del acceso y la asistencia, gestión del tiempo);
- Tramitación y pago de salarios;
- Ejercicio del poder disciplinario;
- Evaluación del desempeño;
- Evaluación de la capacidad de trabajo, en el ámbito de la medicina del trabajo;
- Evaluar la idoneidad del trabajador para desempeñar las funciones respectivas;
- Control de calidad;
d) Gestión contable, fiscal y administrativa:
- Contabilidad y facturación;
- Gestión de pagos;
- Proporcionar información relacionada con los impuestos, incluido el envío de información a la Autoridad Tributaria; f) Auditorías:
- Ejecución de auditorías internas o externas;
g) Litigios:
- Gestión de litigios y otras disputas/conflictos;
h) Fines estadísticos o similares:
- Persecución de fines estadísticos o similares
i) Tecnología de la información:
- Recibir y procesar solicitudes de soporte de TI;
- Control de seguridad de la información;
- Gestión de acceso, registros;
- Gestión de copias de seguridad;
- Gestión de los incidentes de seguridad;
7.- Destinatarios de los datos personales
7.1 - Para los fines mencionados anteriormente y en cumplimiento de sus obligaciones legales, es posible que Lympid deba enviar los datos personales del usuario a terceros, a saber:
- A entidades que son subcontratistas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, para prestar servicios de cumplimiento de contratos, tecnologías de la información, almacenamiento de datos, auditoría, gestión de documentos y litigios, es decir, con proveedores de servicios en las áreas de servicios de seguridad, AML\ CTF, contabilidad, sistemas de información, auditoría y litigios;
- Entidades que se consideran terceras partes a los efectos del Reglamento General de Protección de Datos, como la Autoridad Tributaria y Aduanera, las entidades judiciales y los reguladores.
7.2 - Lympid solo utilizará entidades subcontratadas que actúen de acuerdo con sus instrucciones y siempre que presenten garantías suficientes de que pueden tomar las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el procesamiento satisfaga, entre otras cosas, los requisitos de seguridad, confidencialidad e integridad, y estas garantías se formalicen en un acuerdo firmado por Lympid y las entidades.
8.- Periodo de almacenamiento
8.1 - Lympid conservará los datos personales durante el período de tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de los fines respectivos o, según sea el caso, hasta que el interesado retire el consentimiento otorgado o ejerza su derecho de oposición o supresión.
8.2 - Es posible que Lympid deba conservar algunos de los datos personales durante un período más largo teniendo en cuenta factores como:
- Obligaciones legales, en virtud de las leyes vigentes;
- Plazo de prescripción en virtud de las leyes aplicables;
- Posible litigio;
- Directrices emitidas por las autoridades de protección de datos competentes.
9.- Derechos del titular de los datos
9.1 - Los usuarios o clientes de Lympid, como interesados mediante la recopilación y el procesamiento de sus datos, tienen los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: siempre que lo soliciten, pueden acceder a sus datos personales, obtener información sobre el procesamiento de sus datos y obtener una copia de los datos personales que se manejan;
- Derecho de rectificación: siempre que consideren que sus datos personales están incompletos o son inexactos, pueden solicitar su rectificación/modificación;
- Derecho de supresión de datos: sin perjuicio de cualquier obligación legal que pueda limitar este derecho, los interesados pueden solicitar la eliminación de sus datos cuando: ya no sea necesario procesar los datos para el propósito que justificó su recopilación o procesamiento; el usuario retira su consentimiento en el que se basó el procesamiento de datos y no existe otro fundamento legal para ello; se opone al procesamiento de los datos y no prevalece ningún interés legal, que se evaluará caso por caso, que justifique el procesamiento; cuando los datos se han procesado ilegalmente; cuando el los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el controlador de datos; cuando los datos hayan sido recopilados en el contexto de la oferta de servicios por parte de la empresa mencionada en el artículo 8 (1) del Reglamento General de Protección de Datos;
- Derecho a limitar el procesamiento: los interesados pueden solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en las siguientes situaciones: si el usuario impugna la exactitud de los datos, durante un período que permita al controlador comprobar su precisión; si el procesamiento es ilegal y los interesados se oponen a que se eliminen sus datos personales y solicita que se limite su uso; si el procesador de datos ya no necesita procesar los datos, pero los datos siguen siendo necesarios para la declaración, el ejercicio o la defensa de un derecho en proceso legal; si el usuario se opone al procesamiento, hasta se ve que los intereses legítimos del procesador de datos prevalecen sobre los suyos.
- Derecho de oposición: los interesados tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos cuando el procesamiento se base en el interés legítimo del controlador o cuando los datos se procesen por motivos distintos de aquellos para los que se recopilaron, pero que sean compatibles con él.- Si se opone al procesamiento de los datos, Lympid dejará de procesar sus datos a menos que tenga motivos legítimos para llevar a cabo este procesamiento y estos prevalezcan sobre sus intereses. También puede oponerse al procesamiento de sus datos en cualquier momento con fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad: si sus datos personales están en un formato estructurado que está en uso actual y de lectura automática, el procesamiento se basa en el consentimiento expreso o en forma contractual y si se realiza por medios automáticos, tiene derecho a enviarlos a otro controlador siempre que sea técnicamente posible.
- Derecho a retirar su consentimiento: en situaciones en las que el procesamiento en cuestión se lleve a cabo sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento que otorgó en cualquier momento. En este caso, el responsable del tratamiento dejará de procesar los datos en cuestión, a menos que existan otros motivos que justifiquen el tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora: tiene derecho a presentar una queja ante la Inspección Estatal de Protección de Datos, autoridad de protección de datos de la República de Lituania, en relación con los asuntos relacionados con el procesamiento de sus datos personales.
10.- Uso de cookies
10.1 - Lympid recopila cookies cuando visita nuestro sitio o plataforma. Una cookie es un pequeño archivo de texto que una página web coloca en su disco duro para mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación del usuario, aumentando la velocidad y la eficiencia de las respuestas y eliminando la necesidad de introducir la misma información varias veces.
10.2 - Hay dos tipos de cookies:
- Cookies permanentes - Que se guardan en el navegador utilizado en su equipo (por ejemplo, PC, dispositivo móvil y tableta) y que se utilizan cada vez que regresa a cualquiera de nuestros sitios. Normalmente se utilizan para orientar el navegador de acuerdo con los intereses del usuario, lo que nos permite ofrecer un servicio más personalizado.
- Cookies de sesión - Son cookies temporales que permanecen en la carpeta de cookies de su navegador hasta que abandone el sitio web. La información que recopilan estas cookies se utiliza para analizar los patrones de tráfico web, lo que nos permite identificar problemas y ofrecer una mejor experiencia de navegación.
10.3 - Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
- Cookies estrictamente necesarias - Le permiten navegar por el sitio web y utilizar las aplicaciones, así como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que solicita.
- Cookies analíticas - Se trata de cookies que recopilan información sobre el uso del sitio web, lo que le permite mejorar su funcionamiento. A modo de ejemplo, las cookies de esta naturaleza pueden revelar qué páginas son las más visitadas del sitio web y ayudan a registrar cualquier dificultad que experimenten los usuarios al navegar e interactuar en el sitio web, además de demostrar virtualmente si la publicidad es efectiva o no. Esto permite ver y analizar los patrones generales de uso del sitio web, en lugar del uso de una sola persona.
- Cookies funcionales - Guardar las preferencias del usuario con respecto a su uso del sitio para que no sea necesario configurarlas cada vez que lo visite.
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- Cookies publicitarias - Ofrecen publicidad directa, según los intereses de cada usuario, para ofrecer campañas publicitarias teniendo en cuenta las preferencias del usuario y también limitan la cantidad de veces que se ve un anuncio, lo que ayuda a medir la eficacia de la publicidad y el éxito de la organización del sitio web.
10.4 - Dependiendo de su gestión de las cookies en nuestro sitio y de su interacción con nosotros, utilizamos parte de la información recopilada por las cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, resaltar la visualización adecuada del contenido, ajustar la resolución de la pantalla y mejorar nuestras ofertas, entre otros. Esta información incluye los datos de registro, los datos de ubicación, la duración de la sesión, su equipo, su navegador y su dirección IP.
10,5 - En nuestro sitio web utilizamos, por regla general, cookies de sesión, esencialmente para los siguientes propósitos:
i) para permitirle navegar por el sitio, utilizar sus aplicaciones y acceder a áreas seguras del mismo (cookies necesarias);
ii) recopilar datos estadísticos para mejorar la presentación y la navegación del sitio (cookies analíticas). Si acepta esto, nuestro sitio web utilizará Google Analytics cookies para este propósito. Google puede complementar los datos agregados con datos demográficos y otra información de interés, para que podamos entender mejor a los visitantes/usuarios de nuestro sitio web.
10.6 - Cuando navegue por nuestra plataforma y, posteriormente, visite plataformas en las que existe un formato publicitario (redes sociales, Google y otros socios de estas redes), es posible que se le muestren anuncios sobre nuestra marca. También utilizamos los datos para llegar a nuevos clientes potenciales que puedan estar interesados en nuestros productos.
10.7 - Las cookies no dañan su procesador y no contienen virus. Puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador o directamente en nuestro sitio. Sin embargo, si desactiva ciertas cookies, esto puede impedir que algunos servicios web funcionen correctamente y afectar parcial o totalmente a la navegación en el sitio web.
11.- Protección de los datos tratados
11.1 - La protección de los datos de los clientes es fundamental para Lympid. Por lo tanto, se hace todo lo posible para proteger los datos contra la pérdida, el robo, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados.
11.2 - Lympid selecciona cuidadosamente a los proveedores, quienes están obligados a utilizar las medidas adecuadas para proteger la confidencialidad de los clientes y garantizar la seguridad de la información personal.
11.3 - Debe tenerse en cuenta que la seguridad de la transmisión de información, a través de Internet, correo electrónico o comunicación móvil, a veces puede no ser segura por motivos ajenos a Lympid, por lo que el cliente debe tener cuidado al proporcionar información confidencial fuera de los sistemas de Lympid.
12.- Disposiciones finales
12.1 - Cambios en la Política de privacidad:
12.1.1 - Lympid se reserva el derecho de cambiar unilateralmente esta Política de privacidad en cualquier momento notificando al cliente los cambios en el sitio web de Lympid e informando al cliente por correo electrónico. Por correo postal o mensaje bancario por Internet a más tardar 30 (treinta) días naturales antes de que dichos cambios entren en vigor;
12.1.2 - Si tiene alguna pregunta relacionada con el procesamiento de datos personales o el uso de cookies, póngase en contacto con nosotros de la forma que le resulte más cómoda: escriba a Vilkpėdės g. 22, Vilna, 4400-0425-9214, Lituania o envíe un correo electrónico a client.journey@lympid.io.
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Nombre, apellidos, identificación de usuario, correo electrónico, teléfono móvil, nacionalidad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección, declaración PEP, detalles de KYC: identificación, fecha y método de KYC, tipo de documento, país, fecha de emisión, validez y número.
